FLEETRUN: НОВОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ КОНТРОЛЯ ТЕХОБСЛУЖИВАНИЯ
Девять месяцев назад была начата разработка самого долгожданного веб-приложения для управления техобслуживанием Fleetrun.
Итак, прежде, чем описать приложение, давайте решим одну задачку для интегратора:
Дано:
- Зимняя резина – 18 000 рублей х 6 колес. Каждые 200 000 км.
- Моторное масло 30 л – 10 000 рублей. Каждые 25 000 км.
- Ремонт ССУ 5 н/ч х 1700 рублей. Вчера.
Вопрос:
Как владельцу автопарка не сойти с ума от всех этих цифр?
Ответ:
Во-первых, он может ездить на СТО реже, повышая качество вождения. В этом, кстати поможет модуль Eco-driving. Во-вторых, у вас теперь есть Fleetrun, с которым вы можете спланировать техобслуживание, и не потеряться в цифрах – когда проходить ТО и сколько платить за работу и запчасти.
Если вы не видите Fleetrun среди веб-приложений в своей учетной записи, не можете получить доступ через apps.wialon.com или по прямой ссылке, обратитесь в нашу техническую поддержку.
А теперь подробнее о решении.
Интерфейс: где-то вы это уже видели
После авторизации во Fleetrun вы можете испытать «дежавю» – структура и логика работы позаимствована у NimBus. Как и решение для пассажирского транспорта, Fleetrun состоит из двух интерфейсов – для администрирования и контроля.
Активация и администрирование
В этом режиме вы впервые познакомитесь с термином Автопарк. Вы следите за техническим состоянием всех автомобилей, добавленных в Автопарк. Чтобы начать работу – активируйте его для своей или нижестоящей учетной записи, по аналогии с «Депо» в NimBus.
Здесь вы за несколько минут структурируете контроль техобслуживания в каждой отдельной компании или филиале под вашим контролем:
- создаете иерархию;
- распределяете зоны ответственности при помощи прав доступа;
- редактируете списки транспортных средств;
- отслеживаете работы через уведомления и управляете отправкой информационных сообщений на сторонние серверы.
Получили инструмент управления – 
Да.
Переходим к мониторингу сервисных работ.
Контроль технического обслуживания
Во Fleetrun заложен расширенный функционал для планирования работ, учета расходов и управления интервалами ТО.
Итак, что нового интегратор может предложить владельцу автопарка.
Во-первых, быстрый «Обзор» автопарка с точки зрения технического обслуживания, где вы узнаете:
Соотношение автомобилей, которые работают и простаивают на СТО. Первые приносят прибыль, вторые вытягивают деньги.
Предстоящие, текущие и просроченные сервисы. Планируйте работу, учитывая то, сколько машин в ближайшее время будут недоступны.
Стоимость содержания автопарка. Посмотрите в динамике и соотнесите с километражом или моточасами. Есть зависимость? Или машины ломаются, не выезжая со стоянки?
Эта же информация доступна в списке объектов и по каждой машине в автопарке. Так что вы можете оптимизировать работу даже не вдаваясь в детали – общая картина, по крайней мере, покажет, когда стоит вмешаться:
привлечь дополнительных людей, чтобы ускорить ремонт и вывести несколько авто на работу быстрее;
начать контролировать качество вождения, чтобы замедлить износ;
выделить время на десятки просроченных сервисов.
Во-вторых, расширенную информацию об объекте:
Помимо списка объектов с пробегом, моточасами и информацией о сервисах…
Параметр «Стоимость за 1 км» покажет самый дорогой в обслуживании транспорт;
Местоположение на карте подскажет, действительно ли объект находится на нужной СТО;
Профиль объекта выдаст подробное описание транспортного средства при работе со списком объектов.
В-третьих, удобное управление работами и расходами:
Во Fleetrun мы делаем это через Сервисы и Интервалы:
Сервисы
По определению сервис – это комплекс работ по техническому обслуживанию транспортного средства. Изучая Сервис, назначенный на объект во Fleetrun, управляющий автопарком видит, что предстоит сделать, когда, какие запчасти использовать, сколько это стоит и каков результат. Когда Сервис назначается на объект – выполнение этих работ регистрируется в системе.
Важно!
Управляющий видит не выполнение задачи онлайн, а именно тот факт, что сервисные работы планируются или уже проходят.
Скажем, у нас есть Сервис «Замена масла», который назначен на 14 декабря.
- Мы настроили Fleetrun так, что 12 декабря Сервис назначается на заданный объект и попадет в «Предстоящие», чтобы мы успели все спланировать.
- Увидев новый Сервис, управляющий автопарком поймет – через 2 дня машина станет на замену масла. Нужно позвонить на СТО, записать машину, сообщить водителю.
- 14 декабря – день замены масла. Убедившись, что нужная машина на СТО, управляющий меняет статус на «Текущие».
- Водитель звонит управляющему, сообщает, что все сделано. Управляющий меняет статус на «Выполнено».
- Сервис «Замена масла» за 3000 рублей попадает в архив для отчетности и статистики.
Проведем простую ассоциацию.
Назначение Сервиса во Fleetrun – это как регистрация работ в журнале управляющего автопарком. Он не стоит над душой у механика, он звонит, чтобы убедиться: авто находится на СТО, механик следует плану работ и использует нужные запчасти. В конце управляющий узнает результат: механик осматривает машину и либо выполняет работы и выставляет вам счет, либо говорит, что ремонт не нужен, т.е. отклоняет Сервис.
Еще одна важная функция: к Сервису можно прикрепить файл. Например, механик или водитель присылает вам фото с СТО или сканы документов, вы прикрепляете их к сервису для этого авто и можете просмотреть их и в любое время.
Сервис можно создать вручную, или настроить автоматическую активацию при помощи Интервалов.
Интервалы
Интервал можно воспринимать как шаблон для групп работ, которые нужно регистрировать для одной или нескольких машин с определенной периодичностью. Функция Интервала – автоматически создать Сервис и уведомить об этом управляющего автопарком, который отправляет машину на СТО и контролирует работы. В зависимости от настройки Интервал назначает Сервис:
- через несколько часов, дней или просто 18 декабря 2018 – для тех, кто знает точную дату;
- в зависимости от пройденных километров – через 200 000 км активируется сервис «Замена резины»;
- по моточасам – через 250 МЧ приложение уведомит о сервисе «Прохождение техосмотра» на башенном кране.
Кроме того, можно задать все три условия, чтобы Fleetrun создал Сервис по первому наступившему.
Резюмируем
Единожды настроив Интервал, вы сможете применить его к любому транспорту – на один Интервал может быть назначено сколько угодно объектов и Сервисов. И вот почему это удобно:
У вас есть Интервал – универсальный шаблон с набором работ специально для вашего автопарка – проверенный и отлаженный. Когда приходит время, по Интервалу автоматически создается Сервис с работами и запчастями и назначается на ваши машины. Даже если не всем авто нужен этот набор работ или нужны несколько другие запчасти – всегда проще изменить существующий Сервис, чем создавать новый.
Когда Сервисы назначены, вы можете изменить набор работ для каждой машины: редактируйте, удаляйте лишние, добавляйте дополнительное описание (КОНУСОВИДНЫЙ ПОДШИПНИК!!!). Это поможет избежать ошибок, сэкономить время и автоматизировать создание Сервисов в больших автопарках.
А теперь про затраты на ремонт и ТО
Запчасти и работы стоят денег. Все расходы можно занести в «Библиотеку», использовать их при создании сервисов и интервалов, редактировать или создавать новые на базе существующих.
Если вы знаете, что замена колеса в 9-тонной Scania стоит 1 500 рублей, а сама резина 20 000, вы можете сохранить это в библиотеке и использовать на всех грузовиках этого типа. Нужны только запчасти, только работы, только колеса? Поиск и фильтрация помогут вам найти нужный элемент быстрее.
С Fleetrun вы знаете, сколько денег тратите на ТО, и можете продумать, как тратить меньше.
Уведомления
Обо всех сервисах – созданных, просроченных, выполненных и отклоненных – расскажут уведомления. В них вы не только увидите, что произошло, но и сможете быстро перейти к сервису – проверить, отредактировать, изменить статус или просто убедиться, что все идет по плану.
Отчеты
Fleetrun предлагает предустановленные отчеты без лишней информации. Здесь только показатели, связанные с техобслуживанием: пройденные сервисы, соотношение выполненных, отклоненных и просроченных сервисов, их общую стоимость и т.д. Все это за один клик выводится в файл Excel.
Хорошая новость — данные по всем выполненным работам по каждому автомобилю будут храниться 5 лет.
С Fleetrun в портфолио появилась новая услуга – управление техобслуживанием в автопарке. Если вы уже используете модуль ТО в Wialon, то перенести работу во Fleetrun можно в два клика в режиме администрирования. Нажмите на эту кнопку, выберите интервалы и на следующей встрече покажите клиенту Fleetrun во всеоружии.
Решение может показаться сложным, но полностью стоит тех минут, которые вы проведете в документации. Чтобы вы освоили Fleetrun проще, мы приглашаем вас на вебинар, где будет представлена видеопрезентация и возможность получить ответы на все вопросы. Вебинар пройдет 19 ноября в 16.00 по московскому времени – присоединяйтесь по ссылке!
